Respondida

Meu interruptor Novadigital chegou com o vidro descolado

NovaDigital Smart

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um interruptor de 4 pontos Novadigital e quando foi instalado o vidro descolou da base.

Fiquei triste, estava bem ansiosa em instalar o aparelho.

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NovaDigital Smart respondeu
29/10/2026 às 15:01
Olá, Camille.
Lamentamos pelo ocorrido com o vidro frontal do interruptor e entendemos o transtorno, principalmente por se tratar de um produto recém-instalado.
Diante da situação apresentada, providenciamos o envio de um novo vidro frontal para substituição da peça e normalização do acabamento do dispositivo.
Permanecemos à disposição para orientar durante a troca e para qualquer dúvida ou auxílio adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Suporte Técnico NovaDigital.