O que aconteceu
Fiz uma consulta em março de 2026 sai em mãos com vários pedidos de exame, estamos em outubro de 2026 e não consigo marcar o retorno com a médica. Além do atendimento por consulta via telefone ser horrível.
A atendente Priscila teve um péssimo comportamento no chamado de número do protocolo ***** dizendo que pro eu quero teria que me deslocar da minha cidade pra outra porque a rede não possui nenhuma outra solução de agendamento de consultas para pacientes. Além disso, colocou a ligação em espera e não respondeu mais. Fiquei mais de 30 muitos conectada e não consegui agendar um retorno médico. Isso é inaceitável. Como uma rede médica credenciada a uma das maiores seguradoras do Brasil não dispõe de agendas de retorno. Meus exames estão pra vencer e eu vou precisar me submeter novamente a todos os exames porque não consigo um retorno. Inadmissível.