Cancelamento do contrato

Olá, Tais. Espero que você esteja bem!

Após uma revisão detalhada, verificamos que a liberação do valor foi realizada conforme o processo de contratação previamente concluído.

Reforçamos que todas as taxas de juros, bem como a quantidade e os valores das parcelas, são informados durante a simulação e constam no contrato antes da sua assinatura eletrônica.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitar o cancelamento do empréstimo é de 7 dias corridos a partir da data de aceite do contrato.

Caso opte pelo cancelamento, é importante considerar que o valor a ser devolvido incluirá TAC (Tarifa de Abertura de Crédito) e IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor, no contrato assinado e no Sistema de Autorregulação Bancária da Federação Brasileira de Bancos.

Se houver interesse no cancelamento, encaminhamos em anexo, por mensagem privada, o boleto para pagamento.
Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo estipulado, o contrato permanecerá ativo nas condições aceitas no momento da contratação.

Se precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição pelos seguintes canais:

Central de Atendimento:*******
Segunda a sexta, das 9h às 20h (exceto feriados).
Central de Cobrança:******* |*******
Segunda a sexta, das 9h às 20h.
E-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe NoVerde | Reclame Aqui