Cliente busca renegociar parcela de serviço da plataforma No Verde por impossibilidade de pagamento devido a tratamento de saúde.
Resolvido
Porto Alegre - RS
15/07/2026 às 10:09
ID: 253961403
Meu nome é *****, marido de uma cliente da plataforma No Verde. O nome da minha esposa é ***** CPF *****. Por motivos de força maior, tentei fazer contato com a plataforma,tanto por telefone como pelo whatsapp, sem sucesso. Minha esposa está impossibilitada de fazer o pagamento da parcela vencendo na data de hoje no valor de *****. Ela está em tratamento e não tem como pagar a parcela. Gostaria de saber se tem como renegociar para fazer o pagamento no início do mês que vem. Gratidão.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:05
Olá, Gunter! Tudo bem? 😊
Informamos que estamos encerrando sua solicitação, pois o boleto atualizado já foi encaminhado e anexado para facilitar o pagamento.
Após o recebimento, pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento na plataforma. Sua nota é muito importante para mim. 💚
Atenciosamente,
Equipe | Noverde
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 11:20
Agilidade e rapidez na solução do meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10