Cobrança de empréstimo após devolução e cancelamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2026 às 14:00
ID: 257055843
Boa tarde, eu verifiquei um empréstimo dia 31/07 no valor de 1250,00 mais, me arrependi e devolvi esse valor no próprio dia e mandei o comprovante para eles, mais até agora quase fazendo 1 mês não tiraram no sistema porque quando entro no app aparece as parcelas em aberto que a primeira parcela vence mês que vem em setembro dia 1/09. Já liguei para central outro dia e eles verificam que realmente está constando lá a devolução do dinheiro mais, não entendem o porque que não foi tirado do sistema e encaminharam meu assunto para o setor correspondente e nada d resposta e hoje liguei novamente e foi a mesma desculpa e falaram que iam encaminham para o setor e antes também falei pelo chat e sempre a mesma desculpas e está chegando o dia do vencimento e recebi até boleto para pagar a primeira parcela.