Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

27/08/2026 às 22:56

ID: 257593041

Estou recebendo mensalmente consultas em meu CPF de forma indevida, não tenho interesse em qualquer linha de crédito da empresa, e isso está impactando diretamente meu score.

Solicito a imediata remoção do meu CPF se todo e qualquer casadastro, ou lista de consultas, bem como a exclusão do histórico de consulta.

Próxima via de reclamação será no gov, Procon e Bacen.

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 10:45

Olá, Renan! Tudo bem? 😊

✅ Sobre o seu caso

Informamos que a consulta ao CPF não significa contratação de empréstimo, abertura de contrato, liberação de valores ou geração de cobrança em seu nome.

Também reforçamos que essa consulta não gera impacto ou restrição no seu nome.

📌 Importante

Para evitar novas consultas vinculadas ao seu CPF, vamos desconsiderar os seus dados em nossa base.

Pedimos desculpas por qualquer dúvida ou preocupação causada durante esse processo.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Especializado R.A 💚