Criação de procuração eletrônica sem consentimento e concessão de empréstimo não solicitado.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/10/2025 às 12:41
ID: 228519293
Essa noverde, criou procuração eletrônica sem meu conhecimento e outra coisa eu ainda estava pensando se pegaria o emprestimo..eles jogaram o dinheiro na minha conta corrente ..não deixaram eu nem pensar
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 17:27
Olá, Denise! Tudo bem?
Esperamos que sim! 😊
A procuração que está disponível no seu aplicativo é um documento necessário para permitir que a gente realize as transações bancárias online relacionadas ao seu contrato.
******* que a NoVerde atua como correspondente bancário, em parceria com o Money Plus Sociedade de Crédito e a QI Sociedade de Crédito Direto S.A.. São esses bancos que efetuam todas as transferências financeiras.
Essa procuração é exclusiva para autorizar a transferência do direito do crédito para o nosso FIDC (Fundo de Investimento em Direitos Creditórios) — um procedimento técnico exigido para viabilizar o empréstimo.
Importante reforçar que essa autorização não permite que novas contratações sejam feitas em seu nome e é usada apenas para a operação específica que você realizou conosco.
Verificamos que o seu boleto de quitação já foi encaminhado via privado, conforme solicitado.
Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos aqui para ajudar! 💚
Canais de atendimento:
Central de Atendimento:*******
WhatsApp:******* - (segunda a sexta, das 9h às 20h, exceto feriados nacionais)
Central de Cobrança:******* ou*******
Facebook/ Instagram: NoVerde
Atenciosamente,
Equipe NoVerde | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 17:43
Devolvi o dinheiro sem nenhum acréscimo.....obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10