Demora no atendimento telefônico para solicitação de empréstimo
Em réplica
Salto de Pirapora - SP
15/04/2026 às 09:25
ID: 246099345
Eu pedi um empréstimo para esse estabelecimento e hoje já fazem 3 dias que eu ligo pra lá e eles deixam aguardando e não atendem o telefone. Fiquei mais de uma hora no celular e nada de eles atenderem. Não recomendo pra ninguém.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:46
Olá, Samanta. Esperamos que esteja bem.
Informamos que o boleto solicitado já foi devidamente encaminhado para o e-mail cadastrado em sistema, conforme solicitado anteriormente.
Dessa forma, como a solicitação foi atendida com o envio do documento para pagamento, estaremos realizando o encerramento desta ocorrência.
Orientamos que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, caso ainda não tenha localizado o e-mail em sua caixa de entrada principal.
Permanecemos à disposição caso necessite de novos esclarecimentos ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe | NoVerde
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 11:49
Não está nada certo não, eu peguei 500 fui pagar á vista e vocês querem me cobrar 750.