Dotz e Noverde - emprestimo abusivo sem informar taxas e juros Ma fé
Não resolvido
Juazeiro do Norte - CE
09/04/2024 às 16:56
ID: 186412521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe enviaram um valor pre aprovado e simplistente nao passam simulação das taxas e juros e colocam o dinheiro cobrando um valor absurdo sem o cliente querer e pra cancelar cobram uma taxa absurda.
uma vergonha
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2024 às 11:38
Olá, Eliane. Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que recebemos a confirmação do seu cancelamento e o valor correspondente já foi quitado com sucesso. Agradecemos por nos informar sobre sua decisão e lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Para sua segurança e privacidade, estamos encaminhando o comprovante de quitação via mensagem privada.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe NoVerde | Reclame Aqui.
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 21:28
Paguei o que não devia, não existe isso de empurrar um empréstimo em alguém sem informações de taxas e valores, já entrei na justiça, conforme avisei que faria, vocês me fizeram pagar quase ******* reais de multa para cancelar um empréstimo [Editado pelo Reclame Aqui] que jogaram em minha conta e isso não vai ficar https://******* todos saibam como é o procedimento de vocês e não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 10:36
Um absurdo de desonestos, péssimos, que outras pessoa não passem por isso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0