Empréstimo não solicitado e dificuldade de contato com a NoVerde para cancelamento

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São Paulo - SP

05/03/2026 às 17:19

ID: 242441083

Boa tarde caiu um empréstimo na minha conta que não foi eu que fiz ,fiz uma simulação e foi reprovado, quando foi hj caiu um valor totalmente diferente da simulação que foi reprovada ,estou tentando entrar em contato com a noverde e não consigo falar , nem por telefone, nem e-mail nada , quero cancelar isse empréstimo que não solicitei! Quero que resolva minha situação, pq vou quero esse empréstimo!

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 12:46

Olá, Andria. Espero que esteja bem!

Após verificação em nosso sistema, confirmamos que você não possui nenhum contrato de empréstimo pessoal ativo junto à NoVerde no momento.

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, nossa equipe está à disposição por meio dos canais abaixo:

Canais de atendimento:
Central de Atendimento: (11) 4020-1583
Central de Cobrança: (11) 4003-1682

Atenciosamente,
Equipe NoVerde | Reclame Aqui