Impossibilidade de cancelar ou alterar simulação de empréstimo no aplicativo
Em réplica
Rio Branco - AC
14/07/2026 às 12:24
ID: 253876995
estou tentando cancelar minha simulação de empréstimo lá no verde e ou alterar as datas das o valor das parcelas mas não consigo no aplicativo
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:17
Olá, Clemilda! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a sua manifestação com atenção.
Informamos que os esclarecimentos necessários já foram prestados por mensagem privada, de forma mais segura e preservando os detalhes da tratativa.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe NoVerde | Reclame Aqui
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 18:43
Trocarão a data de pagamento da fatura tava pro dia 25 agora ta dia 10 [Editado pelo Reclame Aqui] dia 10 nao tenho recebido
Réplica da empresa
14/07/2026 às 19:02
Olá, Clemilda! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a sua manifestação com atenção.
Informamos que os esclarecimentos necessários já foram prestados por mensagem privada, de forma mais segura e preservando os detalhes da tratativa.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe NoVerde | Reclame Aqui
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 19:17
Respondida nao sei porque onde