Noverde

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

05/05/2026 às 21:02

ID: 247820079

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa NoVerde por inclusão de um empréstimo em meu ***** que não reconheço.
Ao consultar meu ***** junto ao Serasa, identifiquei uma dívida vinculada a essa empresa, referente a um contrato que não foi realizado por mim.
Ressalto que os dados cadastrados estão desatualizados, incluindo número de telefone que não utilizo há mais de 4 anos, o que evidencia possível falha no processo de validação de identidade.
Além disso, não recebi qualquer valor referente a esse suposto empréstimo e não tive acesso a contrato ou confirmação da operação.
Já registrei boletim de ocorrência por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e estou tomando as medidas cabíveis.
Solicito com urgência:
Envio do contrato supostamente firmado
Comprovação do método de validação de identidade utilizado
Comprovante da conta de destino do valor liberado
Caso não seja possível comprovar a legitimidade da contratação, exijo o cancelamento imediato da dívida por se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui].
Também ressalto que há diversos relatos recentes semelhantes ao meu, o que indica possível falha sistêmica.
Aguardo solução urgente.