Produto não entregue após confirmação de pagamento e falta de opção de cancelamento
Não respondida
Bom Jardim - RJ
10/07/2026 às 09:57
ID: 253564005
Efetuei a compra de um Kit Scalp Care: Anticaspa e Calmante para Dermatite Seborreica em 07/07/2026. A empresa me notificou através de e-mail confirmando o pagamento do pedido.
Ocorre que até a presente data não houve nenhuma movimentação quanto a entrega.
Sempre que entro no site consta que o pedido está confirmado e "Estamos preparando estes itens para envio."
Verifiquei através do Instagram, vários comentários de pessoas que não receberam o produto, apesar de devidamente pago.
Aguardo uma solução, pois no site não tem nem a opção de cancelamento da compra.