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Esta empresa recebeu 58 reclamações.
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8 reclamações aguardando resposta.
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18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.5.
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Dos que avaliaram, 72.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido incompleto e falta total de atendimento na Noviole - solicitação de reembolso

Título: Pedido incompleto e falta total de atendimento solicito reembolsoDescrição da Reclamação: Comprei na...

Não respondidaHá 2 dias
Produto não recebido e sem resposta do atendimento, solicito estorno do valor.

Fiz a compra do produto Sérum Sensi Booster Calmante 60ml no dia 26/05/26, no valor de R$154,00 com frete Expresso de R$10,1...

Não respondidaHá 3 dias
Produto não recebido e mau atendimento em canais de comunicação.

Fiz uma compra pelo site e lá conta que minha encomenda foi entregue, porém não recebi nada.Tentei contato pelo WhatsApp...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega de shampoo em barra, com pedido de cancelamento e estorno do valor pago.

Fiz a compra do shampoo em barra no dia 18/05/2026, até o momento não foi entregue.Pelas diversas reclamações do me...

Não respondidaHá 6 dias
Devolução e Reembolso - Produto Recebido sem Atendimento

Efetuei uma compra no site e recebi na data de ontem, 28/05/26. Desde então tenho tentado contato com a empresa, pois, q...

Não respondidaHá 6 dias
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