Não respondida

Não consigo trocar meu pedido e a empresa não responde

Novissa Joias

cidade: Brasília

O que aconteceu

Pedido N: *****

Data do pedido: 24/09/2026

Total do pedido: R$ 319,00

Eu estou tentando trocar o produto com a empresa, contatando o SAC a mais de duas semanas, e não temos resposta. Como os outros canais de comunicação da empresa (mail, instagram e afins) também não respondem, tive que recorrer ao reclame aqui.