Entrega de conjunto box incompleta e atrasada, sem nota fiscal e com descaso da loja

Question

Comprei 2 conjuntos box na Novo Mundo no dia 25/03 o prazo de entrega era de até no máximo 14 dias hoje já são 29/05. Eu recebi apenas um conjunto Box e o outro até agora nada. Vou na loja física, onde foi feito os pedidos, mas foi feito no aplicativo pelo site e eles enrolam não tem data de entrega não tem data prevista e a gente fica feito bobo sem saber o que fazer não tem número de nota fiscal já fui no PROCON, mas tá difícil para apresentar uma reclamação porque eu não tenho a nota fiscal é bem difícil e olha que eu já comprei vários produtos na Novo Mundo mas dessa vez caiu no meu conceito, falta de respeito com os clientes, simplesmente indignada.

Accepted Answer

Meu nome é carolina, sou atendente do Reclame Aqui - Novo Mundo.

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Att, Carolina.
Equipe Novo Mundo.

Entrega de conjunto box incompleta e atrasada, sem nota fiscal e com descaso da loja

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