estorno do valor do cancelamento da compra
Não respondida
Itapaci - GO
30/07/2026 às 12:17
ID: 255218535
Eu fiz uma compra na loja fisica novo mundo na cidade de itapaci, no dia 24/06/2026 um painel de tv pago a vista no valor de 800,00, por pix, onde me informaram um prazo de 15 dias para a entrega do painel, pois o mesmo nao havia em estoque. Quando completaram os 15 dias, me falaram que chegaria com 1 semana. Passou mais uma semana e pediram mais 1 semana. Eu pedi que me entregassem o painel da amostra e falaram que nao poderiam entregar, depois falaram que poderia e disseram que foram desmontar e o painel estava estragado. No dia 16/07 fui na loja e pedi o cancelamento da compra e que me devolvessem o dinheiro. Me deram um papel do cancelamento e nunca dspositaram o dinheiro na minha conta. Ja falei diversas vezes com a loja e ninguem me resolve nada. Quero meu dinheiro de volta.