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Goiânia - GO

06/04/2026 às 11:12

ID: 245241005

Minha mãe fez uma compra de um freezer horizontal 21/01/26 , na unidade do centro de Goiânia. Até o momento não recebemos o produto. O gerente e o supervisor ***** nos promenteram o cancelamento da compra e o estorno, e não efetivaram. Depois de muitas insistencias e promessas, iriam estregar o produto até dia 02/04/26 pois já estava com o entegador. Entamos em contato hoje com o ***** e o mesmo informou que o produto comprado esta fora de linha e ele precisaria fazer a troca do produto no sistema. Até o momento ele não nos apresentou provas ou um codigo de rastreamento do produto. Não querem fazer o cancelamento da compra e o estorno. Queremos o dinheiro de volta, já que o mesmo deixou claro que não consegue entregar o produto. Caso queiram resolver tel: *****