Interrupção de contato indevido e exclusão de dados
Resolvido
Santos - SP
22/07/2026 às 14:44
ID: 254399631
A referida empresa por meio de diversas mensagens para um tal de Rodrigo, me manda diversas mensagens no WhatsApp em números diferentes, eu sempre seleciono a opção não sou eu e continuam.
Solicito que imediatamente parem qualquer contato indevido pois não sou eu e excluam meus dados de sua base.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:20
Meu nome é emilly, sou atendente do Reclame Aqui - Novo Mundo.
Estive em contato com você pelo Reclame aqui para te auxiliar em sua dúvida. Obrigada pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido durante o atendimento.
Fico feliz em saber que sua solicitação foi resolvida. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nosso atendimento. Pedimos que, se possível, entre novamente na solicitação aberta no sistema Reclame Aqui e efetue nossa avaliação.
Na avaliação, você irá considerar três pontos:
1° Se consegui resolver seu problema ✔;
2° Se você voltaria a fazer negócio com a Novo Mundo ✔;
3° a nota para o meu atendimento ✔.
Se puder, conto com sua nota 10, pois ela é muito importante para meu crescimento na empresa.
Agradecemos a confiança e compreensão, seguiremos à disposição para o que precisar!
Att, emilly
Equipe Novo Mundo.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 12:12
Solucionou um problema que nem deveria ter sido gerado pois não sou quem eles estão cobrando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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