Microondas não entregue após diversas promessas de entrega e cobranças na loja.
Respondida
Brasília - DF
05/04/2026 às 17:07
ID: 245196189
Comprei um microondas no dia 14/3/2026 na loja Novo Mundo, no centro de Taguatinga. A vendedora falou que a entrega seria no dia 20/3, porém o microondas não chegou. Fui até a loja novamente cobrar, a vendedora me deu uma nova, falou que seria entregue na próxima sexta-feira (27/3). Porém, quando chegou essa data, fui novamente ao gerente da Novo Mundo cobrar o microondas que havia de chegar. Porém, não tive nenhum retorno com relação à data. Comprei um microondas no dia 14/3/2026 e até hj dia 05/04 o microondas não chegou.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:23
Meu nome é carolina, sou atendente do Reclame Aqui - Novo Mundo.
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Att, carolina.
Equipe Novo Mundo.