O que aconteceu
Fiz as compras no dia 21 de setembro de uma geladeira, um guarda-roupa, um armário para a cozinha, um rack, uma mesa e um sofá, na loja Novo Mundo de Brazlândia-DF.
Porém, eles não cumprem com a palavra. Me pediram 20 dias para entregar, porém já é 31 de outubro, e eles ficam marcando para entregar e não aparecem. Inclusive, marcaram ontem, dia 30 de outubro. Fiquei esperando o dia todo, e ninguém apareceu.
Sempre que eu vou ou ligo, eles aumentam a data de entrega: para uma semana, depois essa semana passa, e eles aumentam novamente. Hoje (31.10.26) mesmo me deram mais uma previsão para o dia 7 de novembro (isso é um descaso).
A geladeira, a previsão de entrega que eles me deram é de mais um mês para frente, sendo que eles mesmos falaram que possuem ela no estoque.
O sofá e o guarda-roupa eles entregaram na data certa. Porém, até hoje, estão lá sem montar, pois eles dizem que vão, fazem você esperar por eles e não aparecem.
Isso tem gerado um transtorno imenso, principalmente porque os móveis e eletrodomésticos são para minha mãe, uma senhora idosa de 78 anos, que está sendo obrigada a conviver com seus pertences espalhados pelo chão, aguardando a entrega e a montagem dos móveis.