O que aconteceu
Boa tarde, realizei uma compra de geladeira Brastemp e Lava e seca Midea no dia 03/10, o vendedor me passou que seria 10 dias úteis para chegar, entrei no rastreio da novo mundo e o pedido até hoje dia 31/10 não chegou, isso é um absurdo, pois no site só mostra que foi efetuado, não tem nem previsão de quando vai entregar. Falei com o vendedor o mesmo disse que não tem como ele saber quando vai entregar, pois a entrega pela essa loja é terceirizada, já estou pagando pelo produto sem ter ele na minha residência. Preciso de uma resposta do que será feito e quero meus produtos ou reembolso da minha compra.