Não resolvido

Fui cobrado indevidamente por seguro em empréstimo CLT

Novo Saque

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho aqui encrendula pois a empresa me [Editado pelo Reclame Aqui] mais de 1000 reais em um empréstimo CLT. Quando entraram em contato comigo me informaram que o valor do empréstimo era de 4 mil reais. Sendo que não verdade foi 5 mil. Em nenhum momento no atendimento a moça me informou sobre o tal seguros que eles alegam que eu assinei o contrato. Quero meu estornoz pois me [Editado pelo Reclame Aqui], fui [Editado pelo Reclame Aqui]!

Entrei em contato com a empresa a mesma me informou que só liberou o empréstimo por conta do seguro que eu não tive ciencia. Eu quero meu estorno. Foi mil reais e eu quero ele de volta

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Interações da reclamação

  1. Novo Saque respondeu

    08/10/2026 às 16:26

    Bom dia Andreza, sinto muito pelo transtorno causado a você. Buscamos contato via whatsapp paga agilizar o atendimento, mas nenhum dos dois números informados por você aqui no RA deram certo, poderia por favor informar outro para que possamos chamar você? Agradeço o envio das imagens anexas, porém toda a comunicação do atendente foi feita via áudios, o que impossibilita a transcrição da nossa parte.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou

  3. Resposta final da empresa

    Há 5 dias

    Sentimos muito, seguimos a disposição para futuras resoluções.