Arrependimento
Em réplica
Bauru - SP
18/11/2023 às 16:07
ID: 176188961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Depois de um ano voltei a fixar sócio.
Hj 18/11/23 voltei com minha família.
Mas aí veio a decepção, lugar decadente, sujo e mal cuidado. .Piscinas sujas , água em uma piscina que estava liberada estava verde. Sem manutenção.,vc não vê um funcionário limpando o local. Grama por aparar, secretaria sem ar condicionado e sem um bebedouro. Mobília de piscina velha, suja e poucas unidades. O local parece que está pra fechar. Administração péssima.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:42
Olá! Lamentamos muito por saber que sua experiência não foi positiva.
Estamos cientes dos pontos que você mencionou e queremos garantir que estamos constantemente trabalhando para melhorar as condições do clube. Embora nossa equipe se dedique ao máximo para manter o ambiente limpo e confortável, reconhecemos que algumas áreas precisam de atenção mais urgente.
Agradecemos sinceramente por seu feedback e ele será considerado para ações de melhoria imediata. Esperamos que, em sua próxima visita, você possa perceber as mudanças que estamos implementando.
Obrigado por compartilhar sua opinião! Estamos aqui para ouvir e melhorar.
Réplica do consumidor
14/04/2025 às 13:56
Entendo, mas tudo bem.
Já fiquei associado à outro clube.