Ar condicionado Consul com defeito e dificuldade de contato com o SAC Novolare
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2025 às 10:13
ID: 219170839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado Cônsul pela loja virtual da Novolare, com 5 meses ele apresentou um problema, estou tentando falar com o SAC e a ligação caiu em todas as tentativas, quero um contato para que eu consiga solucionar o meu problema!
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 16:21
Prezada Giullyana, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido com seu ar condicionado Consul.
Verificamos que você já está sendo atendida por outro canal, onde foi realizado o suporte para a abertura do protocolo de atendimento junto ao fabricante. A visita técnica está agendada para amanhã, 10/06/25, no período da manhã. O número do seu protocolo é*******.
Precisando de suporte futuro permanecemos à disposição.
Atenciosamente!
Sac Novolare
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