Atraso na entrega.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2023 às 18:15
ID: 177704905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNeste momento estou falando com o WhatsApp (Sara) para ver sobre meu pedido que o prazo encerra amanhã, dia 8/12/*******, pois quando na compra informava de 5 a 10 dias úteis, mas segundo a atendente o prazo é de 16 dias.
Solicito verificação, pois no site está de 5 a 10 dias úteis e não 16.
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 10:42
Olá Sr Luis Gustavo, bom dia!
Devido a grande demanda de fim de ano os prazos do Site foram atualizados.
Sua compra saiu com o prazo antigo, devido ao equivoco, solicitamos à transportadora urgência na sua entrega. A mesma enviará mensagem na véspera da entrega comunicando.
Estamos à disposição também através do nosso Sac!
Sac Novolare
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