Base de cama entregue sem os pés e sem atendimento nos canais de contato
Respondida
Maricá - RJ
08/08/2026 às 12:22
ID: 255947035
Comprei uma base de cama veio sem os pés tento ligar ninguém atende nem no Zap. Gostaria da troca do peoduto
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:00
Prezado Sr. Ruan Raphael,
Lamentamos o ocorrido. Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, apresentamos duas opções para a resolução do problema: o envio do kit de pés que está faltando ou a troca integral do produto.
Por favor, informe-nos como deseja prosseguir para que possamos dar andamento à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos também por meio do nosso SAC.
Cordialmente,
SAC Novolare
(21) 3660-3300 / (21) 99647-4562 / (22) 99978-5068