Compras de peneus
Resolvido
Curitiba - PR
16/06/2021 às 00:10
ID: 125330357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamentos dos peneus recebi a confirmação via e mail do site e agora o site se encontra bloqueado e ninguém me responde via e mail ou wats tenho todos os dados, estou desesperada.
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Resposta da empresa
16/06/2021 às 09:04
Bom dia
Nossa loja é NovoLare Com de Móveis Eireli e ficamos na cidade do Rio de Janeiro e não trabalhamos com pneus.
Peço por favor verificar o endereço para envio correto de seu Reclame Aqui.
Em caso de dúvidas também estamos à disposição através do nosso SAC.
SAC NovoLare
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Réplica do consumidor
16/06/2021 às 14:53
Estão usando o nome de vocês então, que sacanagem justo eu que sou bem cuidadosa porém usaram o nome da loja de vocês o wats deles estavam respondendo e o email também, peço que ajudem a punir essas pessoas.
Réplica da empresa
16/06/2021 às 17:21
No anexo que a senhora enviou consta que a sua compra foi realizada com a empresa NovoLar e a nossa empresa é a NovoLare.
Em caso de dúvidas também estamos à disposição através do nosso SAC.
SAC NovoLare
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Consideração final do consumidor
16/06/2021 às 19:18
Que por ter um nome parecido cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], mas e bom que qualquer nome que pareça com essa loja não vou me arriscar mais, lembrando que a empresa não tem culpa tá só estou chateada com oque ouve e correndo atrás, mas vou deixar esses [Editado pelo Reclame Aqui]ões covarde, vão perde muito mais que eu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4