EMPRESA APROVEITADORA

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2020 às 15:40
ID: 115958163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMEU PAI, SENHOR IDOSO, E MINHA IRMÃ ESTIVERAM NA LOJA NOVOLARE LOCALIZADA EM SÃO PEDRO DA ALDEIA, COMPRAR DOIS NOTBOOKS.
A MINHA IRMÃ, PESSOA LEIGA EM INFORMÁTICA E MEU PAI IDOSO, FORAM ENGANADOS PELOS VENDEDORES.
VENDERAM PARA ELES 2 NOTBOOKS COM SISTEMA OPERACIONAL LINUX, AFIRMANDO QUE ERA WINDOWS 10. E COM A TAMPA DE TRAS DOS DOIS NOTBOOKS ABERTAS.
O PRECO DO NOTEBOOK QUE ELES PAGARAM EQUIVALIA A UM COM WINDOWS ORIGINAL.
QUANTO MAU CARATISMO SE APROVEITAR DE UM IDOSO, NÃO ACHAM?
QUANDO VI, ALERTEI OS DOIS, QUE ENTRARAM EM CONTATO COM A LOJA IMEDIATAMENTE.
O VENDEDOR, EXTREMAMENTE ABUSADO, INFORMOU QUE O WINDOWS 10 E O LINUX ERAM A MESMA COISA
( SO SE FOR NA CABEÇA DE BAGRE DELE, NÉ).
E QUE A LOJA NAO ACEITAVA A TROCA.
INFELIZMENTE NA HORA DA COMPRA EU NAO ESTAVA. SENAO EU CHAMARIA A POLICIA, E ACIONARIA O PROCON.
QUERER GANHAR DINHEIRO EM CIMA DE UM IDOSO É MUITA MALDADE;
IREI FAZER UMA RECLAMAÇÃO FORMAL NO PROCON E MOVEREI UMA AÇÃO EM FACE DESTA EMPRESA MAU CARATER.
ALGUEM PRECISA PARAR VOCÊS!
VENDEDORES [Editado pelo Reclame Aqui]. EMPRESA APROVEITADORA!
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Resposta da empresa
02/12/2020 às 16:12
Sr Luciano Barroso
Boa tarde
Agradecemos seu contato e informamos que não ser esta a política de atendimento na empresa.
Peço por favor que entrar em contato com o nosso Sac para que possa nos passar detalhes do caso e assim podermos interceder no seu atendimento.
SAC NovoLare
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Consideração final do consumidor
04/12/2020 às 12:42
FOI RESOLVIDO NO SUFOCO, A LOJA FEZ DE TUDO PARA NÃO CANCELAR A COMPRA.
E TOMEM CUIDADO. OS VENDEDORES MENTEM DEMAIS.
AINDA DESCOBRIMOS NA HORA QUE VENDERAM UM SEGURO SÓ PARA OS 2 NOTEBOOKS. SENDO QUE NA HORA NOS INFORMARAM QUE ERA UM SEGURO PARA CADA APARELHO.
FUJAM DESTA LOJA,
SÃO EXTREMAMENTE SUJOS!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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