Geladeira com defeito e falta de suporte técnico após garantia estendida
Respondida
Armação dos Búzios - RJ
07/08/2026 às 12:17
ID: 255871563
Fiz uma compra de uma geladeira, no dia 03/07/2026. Peguei na loja no dia 04/07/2026
A geladeira começou dando problema, a parte do freezer funciona porém a parte para colocar água não funciona. Entrei em contato com a empresa, disseram teria que entrar em contato com o fornecedor do Consul. Entrei em contato, me passaram um número de protocolo dizendo que ia um técnico. Entrei em contato com o técnico. Começou falar comigo e paraou não me respondeu mais. Eu preciso que a Novo Lare me resolve. Eles me fizeram pagar a mais pela garantia.
Nome do comprador é *****.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 12:25
Prezada Sra Cederne cherizable.
Não localizamos através do CPF informado a venda citada.
Favor informe o CPF e o nome completo do titular da compra, para verificação.
Ou entre em contato através dos canais de atendimento abaixo:
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