Mesa entregue há 3 dias sem contato para montagem
Resolvido
Magé - RJ
05/12/2025 às 09:42
ID: 233809021
Bom dia, minha mesa foi entregue tem três dias, indo pro quarto e até agora a loja não entrou em contato comigo para montar. Aguardo uma solução, vou receber visitas final de ano e não posso ficar sem a mesa montada.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 10:11
Prezada Sra. Caroline Peclat, bom dia!
Lamentamos o ocorrido. Apuramos o ocorrido com a filial e o prazo para montagem é de 05 à 07 dias úteis, a contar da data da entrega. No entendo, solicitamos prioridade e ainda hoje o mondador fará contado agendando.
Permanecemos à disposição também através do Sac.
Cordialmente!
Sac Novolare
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Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 11:11
O montador já fez contato comigo e agendou a montagem. Obrigada !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/12/2025 às 11:42
Prezada Sra. Caroline Peclat,
Agradecemos imensamente o seu feedback. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e suas observações nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços.
Cordialmente!
Sac Novolare
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