Banimento injustificado e sem comprovação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mossoró - RN

11/06/2024 às 16:39

ID: 190603043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 29/05/******* fui surpreendido com um banimento permanente por HWID (identificação de hardware). Ao buscar esclarecimentos no suporte da empresa, fui informado de que minha conta estava vinculada a mais quatro IDs na mesma cidade. Tentei, por diversas vezes, entender como essa suposta vinculação foi determinada, já que não compartilho meu computador, minha conta, nem qualquer outro meio que pudesse justificar essa situação. Tenho uma quantia significativa investida em itens e benefícios dentro desta cidade, e esse banimento me prejudicou financeiramente e emocionalmente.

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