O que aconteceu
Após ver o anúncio de um Honda City 2020 no Mercado Livre, entrei em contato e fui atendido por Fábio Henrique na loja física em 25/08/2026. Fechei a compra à vista e realizei a transferência bancária diretamente para a conta da empresa NTS Motors.
Ao retornar com o comprovante, recebi o contrato e o documento do veículo. Para minha surpresa, o automóvel estava registrado em nome de um terceiro ('Renan') e não da loja fato que foi omitido durante toda a negociação prévia. Ao questionar, fui informado de que a vistoria já havia sido solicitada e que a transferência ocorreria no dia seguinte.
Desde então, enfrento apenas desculpas protelatórias e justificativas vazias, sem a entrega da documentação regularizada do veículo quitado. Não negociei com terceiros; negociei e paguei diretamente à NTS Motors.
O prazo da notificação extrajudicial enviada aos responsáveis esgotou-se ontem sem qualquer providência. Diante do descumprimento contratual e da violação ao Código de Defesa do Consumidor, estou adotando as medidas judiciais cabíveis para rescisão/cumprimento forçado e reparação de danos, além de reportar o ocorrido aos órgãos fiscalizadores competentes.
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