Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] na minha conta PJ
Respondida
Fortaleza - CE
11/09/2024 às 11:12
ID: 197156031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma conta PJ com a Nubank, e estou com problemas.
Toda vez que alguma cliente da Nubank tenta transferir para alguma conta minha PJ ( seja ela própria Nubank , mercado pago , Itaú ou qlq instituição financeira) a parece a msg de alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] .
Sendo que eu já entrei em contato com Nubank e eles falaram que Bia consta nada no sistema deles .
Mas o alerta ainda continua aparecendo.
Meu CNPJ 30.*******.*******/*******38
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 18:38
Olá, Maria.
Recebemos sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Após análise do seu caso, enviamos uma resposta privada com todos os detalhes mas gostaríamos também de compartilhar uma resposta por aqui de forma resumido.
Não se preocupe pois a mensagem de alerta não deverá mais aparecer ao realizarem um PIX para a sua *******?
No mais, agradecemos o seu contato e seguimos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria.