Antecipação pagamento empréstimo FGTS

Question

Realizei antecipação de pagamento de 3 parcelas de empréstimo FGTS porém as mesmas não foram informadas a caixa econômica e o saldo continua bloqueado no FGTS . A ideia da antecipação é ter desconto de juros e o saldo voltar a ficar disponível na conta FGTS, solícito que o nubank informe a caixa sobre a quitação pois o banco informa que precisa desta informação para desbloquear valor.

Accepted Answer

Olá Luciano,

Conforme conversamos, estamos te escrevendo para formalizar a tratativa do seu caso e deixar registrada a nossa resolução.

Na contratação da antecipação do Saque Aniversário, caso opte por antecipar todo o valor disponível de qualquer um dos saques aniversário antecipados, o bloqueio do saldo de FGTS será total, considerando que a base de cálculo para crédito teve por base todo o saldo disponível em conta FGTS. O desbloqueio do saldo só acontece após a finalização do contrato de empréstimo.

Para obter informações mais detalhadas sobre o assunto e para eventuais esclarecimentos, sugerimos entrar em contato diretamente com a Caixa Econômica Federal, esta que possui os recursos e informações necessários para fornecer orientações específicas sobre o seu FGTS.

Para mais informações, acesse também a área de perguntas frequentes sobre a antecipação do saque aniversário, da Caixa Econômica Federal: https://*******

Informações sobre o bloqueio do saldo.

Se tiver ficado com alguma dúvida, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******

Atenciosamente,

Kelly O. - Ouvidoria Nubank

Antecipação pagamento empréstimo FGTS

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor