Aplicação automática de RDB não autorizada em conta PJ

Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/11/2025 às 15:08
ID: 232935907
Fui acessar a minha conta pj hoje e recebi um comunicado que o banco vai aplicar seu dinheiro sem a sua permissão daqui 15 dias da data so recebimento dessa msg e eu NÃO quero! Falam para você desativar essa opção acontece que quando acesso nao aparece para mim a opção desativar o RDB, apenas ativar e eu não quero ter a suspresa do meu dinheiro aplicado sem a minha autorização de repente alegando que eu não desativei! Podem me ajudar? Entrei em cobtato pela central de ajuda no app e ninguém respondeu.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 15:34
Olá, Cintia.
Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.
Compreendemos a sua manifestação e agradecemos imensamente por entrar em contato conosco e compartilhar suas preocupações. Valorizamos muito o seu feedback e a oportunidade de esclarecer a comunicação que enviamos sobre a evolução da sua conta Nu Empresas.
Sobre a Nova Funcionalidade de Rendimento:
A boa notícia é que a mudança anunciada é totalmente positiva e visa trazer ainda mais benefícios para o seu negócio!
O que significa a comunicação?
Assim como acontece na conta física, a sua conta Nu Empresas passará a ter rendimento diário automático. Ou seja, o dinheiro que estiver na sua conta, que hoje não rende, passará a render todos os dias, seguindo algumas regras.
O dinheiro ficará travado?
Não! De forma alguma. O rendimento é sobre o saldo que você já tem na conta, e ele permanecerá *******% disponível para uso, a qualquer momento, sem bloqueios ou carências. Você continua com total liberdade para usar o dinheiro em suas operações diárias.
Desta forma, retiramos você do rendimento no Recibo de Depósito Bancário (RDB), conforme solicitado na sua manifestação. Caso futuramente você deseje reativar o rendimento em RDB ou outra modalidade disponível, o processo poderá ser feito de forma simples e rápida diretamente pelo seu aplicativo.
Permanecemos à sua disposição através do chat dentro do aplicativo na seção "Me ajuda", e-mail: ******* e telefone ******* ******* ******* (24h).
Caso tenha alguma dúvida, é só entrar em contato conosco.
Atenciosamente.
Leandro A. - Ouvidoria Nubank
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 12:09
Otimo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9