Caixinha de investimento *****

Question

Eu coloquei um dinheiro meu para rendimento na caixinha, estava até feliz com os rendimentos, ao fazer uma compra fui resgatar o dinheiro da caixinha, para fazer o pagamento dessa compra de valor alto, ao fazer esse procedimento eles estão cobrando mais de ***** reais de imposto de renda, na vdd quando investir fiquei sabendo que até 250 mil seria isento, mas não. outra questão é  que o valor que aparece de rendimentos não é líquido,  é bruto e dles não avisam isso no app, então vc faz  uma compra como no meu caso, quando vai transferir,  descobre que não é  aquele valor, e sim aquele valor menos +-22% de imposto, aí vc que já contava com o valor bruto tem que pedir dinheiro emprestado ao banco para efetivar sua compra. De certa forma, o banco está te dando uma informação errada, fazendo vc acreditar que tem direito a  um valor x, quando  na verdade é x-22%, então ao invés do banco fazer isso, não seria mais respeitoso com o cliente eles já colocarem somente o valor com o desconto do IR? Mas aí entra aquela questão da propaganda,  quando vc mostra o rendimentos para seu amigo e fala olha o bom dinheiro que eles estão rendendo,  nesse caso, até eu fui enganado,  obrigado por me enganar *****.

Accepted Answer

Olá, Gedson.

Agradecemos por nos trazer esta dúvida e informamos que estamos à disposição para esclarecimentos! Analisamos que a movimentação da sua Caixinha está correta assim como as operações realizadas, como o resgate citado, ocorrido em 15/05/*******! Tanto em relação aos rendimentos, que foi cumprido corretamente, quanto aos impostos federais obrigatórios!

Inicialmente informamos que conforme apresentado no aplicativo e nas comunicações, esta categoria escolhida por você, Caixinhas RDB Resgate Imediato, é coberta pelo FGC, que é o fundo garantidor de crédito, que garante ao investidor um valor de reembolso de até R$250mil para caso a instituição enfrente problemas financeiros, neste caso, nada interligado a impostos. Para mais informações, você pode verificar informações no app ou diretamente no nosso site oficial: https://*******

E sobre a questão dos impostos, que são de âmbito federal, são sempre cobrados sobre o rendimento, e conforme demonstrado no aplicativo, funciona da seguinte forma: Imposto de Renda: a cobrança é feita de forma regressiva, ou seja, quanto mais tempo o dinheiro fica investido, menor é a taxa. Até ******* dias 22,5%, de ******* a ******* dias 20%, de ******* a ******* dias 17,5% e acima de ******* dias 15%. Já o IOF - Imposto sobre Operações Financeiras, a tarifa começa em 96%, em 5 dias 83%, em 10 dias 66% e assim por diante, e vai diminuindo a cada dia corrido até zerar, no trigésimo dia. Conforme citado, a cada dia a alíquota do IOF diminui, chegando a zero após 30 dias de aplicação. Sempre sobre o rendimento. Estas informações são sempre apresentadas no aplicativo, por regulamentação, e podem ser consultadas a qualquer momento. Salientamos, que todos os impostos são sempre retirados do valor que rendeu, nunca do valor aplicado, ou seja, nesta modalidade de Caixinha escolhida, se você aplicar R$1,00, vai resgatar pelo menos R$1,00, além dos rendimentos propostos, neste caso, de *******% CDI, independentemente do prazo que ficar aplicado. Estas informações são sempre evidenciadas no aplicativo do Nubank, durante a jornada de aplicação, previamente a confirmação, ao clicar em "Saiba Mais", você tem todas as informações referente aos impostos federais obrigatórios cobrados.

Além disso, também é possível consultar diretamente no seu app o valor bruto e líquido, conforme é explicado. No seu app, é explícito o valor sem os descontos dos impostos (bruto) e o já com as alíquotas federais descontados (total líquido), desta forma, sendo facilmente declarado os valores, conforme legislação a ser cumprida. E, ao clicar no detalhe do depósito, também é descrito o rendimento do período, bem como os impostos, especificados por IR e IOF, se houver. Salientamos que o Nubank, como instituição regulamentada, realiza as tributações de impostos obrigatórios federais conforme estipulado pelos órgãos reguladores, onde não há qualquer tipo de influência ou possibilidade de alteração. Além disso, como instituição financeira auditada, são seguidas corretamente as propostas definidas de rendimento, como pode ser visto no app e nos documentos encaminhados!

Já em relação ao rendimento, você pode conferir diretamente no site dos órgão oficiais, B3 e Banco Central, no qual há possibilidade de inserir o valor total aplicado, a data, o rendimento (neste caso *******%) e em seguida a data do resgate (15/05/*******) você irá identificar o saldo bruto, e assim, com a diferença do aplicado ao resgatado, pode aplicar o Imposto Federal IR, como apresentado. Seguem links para utilização, caso desejar: https://******* e https://******* Encaminhamos via mensagem privada os valores descritos, conforme no app, para facilitar a compreensão do cálculo.

Sendo assim, confirmamos que os Impostos Federais foram devidamente debitados sobre o valor do rendimento na sua Caixinha, no ato do resgate e repassados aos órgãos reguladores, onde foram demonstrados de forma prévia no app, de forma adequada para você. E lembramos que em relação ao que explicamos, o FGC de R$250mil, se refere a reembolso de valores no caso de perdas, e não a isenção de impostos, conforme explicado corretamente no app, onde para esta categoria de aplicação - Renda Fixa RDB - CDI, possui as alíquotas regressivas para IR e IOF, sem qualquer interferência da instituição Nubank, conforme regulamentação atual a ser cumprida.

Ficamos felizes de esclarecer isso para você!

Abraços,

Claudio F. - Ouvidoria Nubank

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Resposta da empresa