Cancelar seguro empréstimo
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2024 às 06:00
ID: 189980599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz por acidente o seguro Parcela Segura do meu empréstimo com o Nubank, mas não vou precisar desse serviço e só notei a cobrança hoje, quanto as cobrança que já foi paga hoje não tenho problemas, mas gostaria de cancelar para as parcelas futuras. O aplicativo não dá nenhuma solução e o chat também não.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 11:57
Olá Steffany ! Esperamos que esteja bem.
Estamos te escrevendo para formalizar a tratativa do seu caso e deixar registrada a nossa resolução.
Mediante sua manifestação, foi realizado o cancelamento da apólice em vigência no dia de hoje 03/06/*******.
Se houver mais alguma questão a ser tratada ou se houver algo mais que possamos fazer para atendê-la, por favor, não hesite em nos contatar.
Sua satisfação é de extrema importância para nós.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento, disponível durante 24 horas, nos 7 dias da semana, através do telefone ******* ******* ******* ou pelo nosso *******.
Abraços,
Ouvidoria Nubank
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 12:42
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10