Carta cartório leopoldina
Respondida
Bragança Paulista - SP
20/05/2025 às 16:12
ID: 217566427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi hoje (20/05), uma carta de um cartório de Leopoldina, falando sobre o valor devido. Ao entrar no aplicativo, vi que o valor que está na carta é diferente do aplicativo. Gostaria de saber, se essa carta é verídica.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2025 às 12:53
Olá Rodrigo.
Verificamos a comunicação informada. A comunicação está correta é utilizada como informativo sobre a inadimplência de alguém em relação a uma dívida. O valor refere-se a dívida de um de seus produtos e o motivo da divergência de valores se deve à atualização da dívida pelo tempo de atraso, pois a comunicação foi emitida em 02/05/*******.
Reforçamos que atualmente você possui valores em aberto tanto no Cartão de Crédito, quanto no empréstimo pessoal, que podem ser regularizado através do pagamento por meio de renegociação no aplicativo, ou renegociando em contato com nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Nubank.
José N. - Ouvidoria Nubank