Cartão cancelado com limite aparecendo no Registrato

Olá, Quintiliano.

Verificamos a sua manifestação, e estamos prontos para te oferecer um retorno.

Após uma análise aprofundada do seu caso, juntamente com nossa equipe interna, verificamos a necessidade da realização de alguns ajustes nos reportes enviados a partir de 02/*******.

Informamos que esses ajustes foram efetuados com sucesso. O BACEN nos dá o prazo de 5 dias úteis para que as informações sejam atualizadas em seu sistema.

Gostaríamos de ressaltar que dados anteriores não são alterados. Só é permitida a exclusão/alteração dos dados do SCR se for constatada a necessidade de ajustes.

Esperamos ter conseguido te ajudar, e se tiver ficado com alguma dúvida, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******.

Abraços,


Equipe Nubank

Aguardando os 5 dias para verificar e avaliar.