Cartão NuBank não funciona na Samsung pay e Google Play
Resolvido
Itapevi - SP
27/10/2020 às 10:49
ID: 114172711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo cadastrar o Cartão Nubank na. Samsung Pay e no Google Play . Da inválido porque não funciona o Roxinho nessas Carteiras digitais ?
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Resposta da empresa
27/10/2020 às 18:35
Olá, Vinícius.
Analisamos o seu caso e estamos prontos para te ofertar um retorno, ok?
No momento nós não temos nenhuma integração com carteiras digitais. Mas vamos registrar o seu feedback, pois os usuários são nossos principais parceiros para melhorar a experiência de nossos produtos, tudo bem?
Se tiver ficado alguma dúvida, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******.
Abraços,
Equipe Nubank
Réplica do consumidor
27/10/2020 às 18:42
Oi Nu então registra sim meu feedback então recebi uma ligação supostamente de vocês do setor de Prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui] e lavagem de dinheiro foram vocês mesmo ???
Réplica da empresa
03/11/2020 às 16:27
Olá, Vinícius.
Não identificamos essa tentativa de contato. Reforçamos que nosso time utiliza os meios digitais para contato, para casos como o mencionado por você, somente via e-mail.
Se tiver ficado alguma dúvida, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******.
Abraços,
Consideração final do consumidor
03/11/2020 às 20:39
Bom resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10