Cliente busca renegociação de empréstimo com Nubank para reduzir valor das parcelas
Não respondida
São Gonçalo - RJ
08/07/2026 às 22:32
ID: 253459197
No dia 17 de Fevereiro peguei um empréstimo de 17.000,00 no Nubank. As parcelas começaram a pesar e reorganizei pelo app, as parcelas de 1250,00 ficaram em 959,40..Só que infelizmente, ainda está pesando muito em meu orçamento. Estou há dias buscando pelo chat uma solução pra que consiga parcelas com valor menor ou um desconto sobre juros pra um possível pagamento à vista (conseguirei o valor com um parente). Meu empréstimo está em dia, vence dia 15 de Julho e por conta disso, os atendentes dizem que não conseguem renegociar. Mostrei à eles que o governo está fazendo o desenrola Brasil tbm para ADIMPLENTES que sejam Mei e eu sou. E mesmo assim, até agora não obtive uma resposta positiva pra que revejam o valor das parcelas do meu empréstimo. Não quero deixar atrasar para que conslsiga resolver. Sou cliente Nubank ha anos e sempre honrei minhas despesas com eles. Gostaria que pudessem ver meu caso e que ainda nesse mes de JULHO (Meu empréstimo vence dia 15) vcs possam me dar uma solução. Preciso da parcela com valor acessível para que eu consiga manter meu empréstimo EM DIA.
Fico no aguardo de um posicionamento do Nubank.
Obrigada,
Wendy M.
Obs: Mandei essa notificação que recebi do governo para Nubank, sobre trocar dívidas com juros altos por dívidas mais acessíveis. E mesmo assim ate agora nada.