Cobrança abusiva e falta de transparência na evolução da dívida de empréstimo
Não respondida
Araxá - MG
08/07/2026 às 20:36
ID: 253451173
Prezada Alana, sua resposta foi completamente desconexa da realidade. Até admiro uma resposta destas vindo de ouvidoria.
O empréstimo continua em atraso desde março de 2026 (Não 2025 como disse) porque o atendimento via call center continua com proposta abusivas e resposta automáticas. Continuará até que vocês entendam que existe leis e regras que devem ser respeitadas. Ou se aqui não resolver existe a justiça.
Já que se dispôs a me apoiar, gostaria que me explicasse como que um saldo devedor com 4 parcelas pagas e 6 meses de atraso tem uma proposta de pagamento que soma 7,5 (sete vezes e meia) o valor devido?
Não sou especialista financeiro mas considerando taxa de juros composto beira 21%.
Porque o NU nunca apresenta a evolução da dívida?
Favor me responda com números e não sentimento, apresente a evolução da dívida para eu entender o que está sendo cobrado.
Certo de sua resposta, agradeço.