Cobrança indevida após cancelamento de conta e cartão Nubank
Não respondida
São Vicente - SP
24/08/2026 às 01:28
ID: 257189605
Solicitei o cancelamento do meu cartão de crédito e da minha conta Nubank e em 06/07/2026 recebi um email de confirmação do cancelamento do cartão de crédito que também informa não haver nenhuma pendência minha para com o banco e vice-versa.
Porém, puxei o relatório SCR no Banco Central em 20/08/2026 e consta uma dívida em dia no valor de R$200,25 no cartão de crédito.
Também consta no relatório CCS que tenho um relacionamento/conta na instuição 62.169.875 - NU INVESTIMENTOS S.A. - CTVM ainda como ativo.
Gostaria que fosse regularizada a minha situação, ou seja, revista essa suposta dívida e cancelada toda e qualquer relação com a instituição.