Cobrança indevida de assinatura cancelada na HBO Max e valor incorreto
Não respondida
Ivoti - RS
07/06/2026 às 21:02
ID: 250741299
Cancelei minha assinatura na HBO Max 04/03/2025 ao verificar minha fatura identifiquei que está sendo cobrado o valor novamente, entrei em contato com a central de atendimento da HBO Max e fui informado que de fato a assinatura está cancelada, segue em anexo as evidências, como: conversa com a HBO Max, cobranças do cartão e comprovantes de pagamento.
Voltaram a me cobrar o valor de R$44,90 porém a assinatura que eu tinha em 2025 era no valor de R$29,99, nem o valor é o mesmo que possuía na época.
Exijo reembolso do valor das cobranças que já paguei visto que a assinatura foi cancelada em 04/03/2025.
Por gentileza verificar nas minhas faturas desde quando está sendo cobrado esse valor, cancelar a cobrança e reembolsar.