Cobrança indevida de IR após 30 dias em investimento Caixa Turbo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

23/11/2025 às 10:53

ID: 232601621

Tenho cerca de 8600 reais investidos que estão na caixa turbo a multiplos meses. Teóricamente, o ir sob rendimentos de investimentos passa a ser 0% após 30 dias. Agora, eu tenho mais de 106 reais e contando nesse montante que ainda está constando que será cobrado pelo IR se eu sacar, o que não faz sentido, sendo o prazo mencionado que já está rendendo . O atendente pelo app negou converter esse valor a saldo, eu gostaria que isso fosse concertado

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 15:46

Olá, Alvaro.

Primeiramente, gostaríamos de agradecer seu relato!

Assim que recebemos seu contato, buscamos fazer uma análise minuciosa sobre o investimento que você realizou em sua caixinha turbo! Após esta análise, vimos que ela segue rendendo corretamente e está tudo correto com ela no que diz respeito à previsão do IR (Imposto de Renda). Isso se justifica porque, na verdade, o IR não fica com a alíquota zero a partir do trigésimo dia. Mas não se preocupe, vamos te detalhar melhor esta explicação.

Este evento de zeragem da cobrança a partir do trigésimo dia de fato existe, mas ele ocorre no imposto denominado como “IOF - Imposto sobre Operações Financeiras”, e não no IR. No IR, a regra é um pouco diferente, e a menor alíquota incidida nele é de 15%, que ocorre apenas após 720 dias que o ativo está aplicado.

Apenas a título de contextualização, os Impostos Federais são sempre cobrados sobre o rendimento, e conforme demonstrado no aplicativo, funcionam da seguinte forma:

- Imposto de Renda: a cobrança é feita de forma regressiva, ou seja, quanto mais tempo o dinheiro fica investido, menor é a taxa, sendo: Até 180 dias 22,5%, de 181 a 360 dias 20%, de 362 a 720 dias 17,5% e acima de 720 dias 15%.

- Já o IOF, a tarifa começa em 96%, em 5 dias 83%, em 10 dias 66% e assim por diante, e vai diminuindo a cada dia corrido, até ficar isento a partir do trigésimo dia.

Ficamos felizes em esclarecer esta questão para você!

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o [email protected]

Abraços,



Gabriel C.

Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 22:49

A descrição na caixa é bem "misleading", mas fazer o quê...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5