Como antecipar com juros menores uma renegociação de pendência do cartão de crédito?
Respondida
Campo Mourão - PR
20/04/2023 às 16:18
ID: 163280031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma renegociação de pendências do cartão de crédito Nubank, para não ter o parcelado automático ativado. Vi que os juros são bem altos mas vi que teria a opção futura de estar antecipando essas parcelas e com isso estar pagando um juro bem mais baixo. Porém no aplicativo do Nubank, não veja essa opção de antecipação de pendência!
Gostaria de uma posição.
Grato!
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Resposta da empresa
21/04/2023 às 13:28
Olá, Thiago tudo bem?
Somos o time especialista de Reclame Aqui do Nubank e recebemos a sua manifestação.
Para antecipar financiamentos realizados com Nubank, você consegue antecipar pelos nossos canais de atendimento e você também consegue antecipar pelo app seguindo o passo a passo:
- Abra o app e toque no painel de cartão de crédito (onde estão as informações do valor da sua fatura).
- Ignore o botão Antecipar.
- Na lupa do canto superior, digite Parcelamento, Renegociação, ou o nome do financiamento conforme consta na fatura.
- Toque no parcelamento que você deseja antecipar para abrir os detalhes.
- Toque na opção “Antecipar últimas” na parte de baixo.
- Leia as orientações iniciais.
- Escolha a quantidade de parcelas que você deseja antecipar.
- Verifique seu desconto e toque na opção “Antecipar”.
- Leia o resumo e depois toque em “Continuar”.
- Leia as condições antes de confirmar.
- Digite sua senha de 4 números para finalizar.
Prontinho! As parcelas e os descontos serão lançados em sua fatura aberta compondo o novo total de sua fatura (parcelas + débitos da fatura - desconto).
Por fazerem parte do total de sua fatura, essas parcelas antecipadas serão consideradas para o cálculo do pagamento mínimo no seu fechamento.
Desde já, agradecemos a sua manifestação e aproveitamos para pedir que você deixe a sua avaliação, pois sua opinião é fundamental para que possamos melhorar a cada dia mais.
Até logo!
Equipe Nubank