Comprovante de Pagamento Pix - App Nubank

Olá, Arthur.

Conforme combinado, estamos te escrevendo para oferecer uma resposta.

Identificamos que o problema relatado por você, é referente a algumas transações que ocorrem via QR Code. Nossa equipe já havia mapeado essa questão e estava trabalhando para corrigir o quanto antes.

Isso acontece, pois o formato da extensão atual do comprovante não comportava todos os dados descritos na imagem.

Recentemente realizamos uma atualização que deve cessar o problema. Basta atualizar seu aplicativo.

Ao realizar um novo teste de enviou, por favor, nos sinalize se ocorreu tudo bem. Feedbacks como o seu são muito importantes, pois queremos construir e desenvolver nossos produtos e serviços junto com nossos clientes.

Esperamos ter conseguido te ajudar, e se tiver ficado com alguma dúvida, é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para o *******.

Abraços,

Equipe Nubank