Comprovante de pagamento

Olá Sergio

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Identificamos que realizou o Pix na função credito.

O comprovante de pagamento fica disponível para consulta assim que seu pagamento for confirmado. Vou te ajudar a emitir pelo aplicativo:

1. Abra o aplicativo na tela inicial e clique na área de Cartão de crédito ou da sua Conta do Nubank;
2. Use a lupa e digite o nome da transação que deseja;
3. Selecionar a transação e clique em Ver comprovante.


Referente o print, estamos constantemente empenhados em encontrar maneiras de assegurar a experiência e segurança dos nossos clientes. Nesse sentido, não é permitido fazer a captura de tela no seu dispositivo.

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar. Se ainda restar qualquer dúvida sobre este assunto, é só responder este e-mail. Abraços,

Equipe Nubank

Não usei a função credito, paguei no debito. Tentei agora pegar o comprovante direto do extrato de minha cc e veio novamente borrado. Boleto da Cebraspe de 62,79 pago ontem. Se querem tirar o print resolvam os bugs de envio de comprovante primeiro.