Conta de Investimentos Nu Investimentos S.A. permanece aberta após solicitação de encerramento há mais de um mês, apesar de promessas de regularização pela ouvidoria.
Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 16:40
ID: 250128221
Solicitei, há mais de 1 mês, o encerramento das contas que tenho com o banco. Porém, uma conta de investimentos continua aberta: NU INVESTIMENTOS S.A. - CTVM CNPJ: *****. Entrei em contato com o atendimento e com a ouvidoria e até agora a conta está ativa no site do Registrato. Em 11/05/2026, recebi um e-mail da ouvidoria garantindo que a conta estava encerrada e, dentro de 7 dias úteis, a situação estaria regularizada. Estamos em 30/05/2026 e nada mudou até agora.